Під час військового стану в Україні, для оперативного звернення до менеджерів компанії
по будь-яким питанням використовуйте прямі номери на сторінці контактів.
Передоплата
В якості підтвердження бронювання квартири необхідно зробити передоплату в розмірі вартості однієї доби.
При відмові від бронювання передоплата не повертається.
У разі відсутності передоплати поселення не гарантовано.
Компанія залишає за собою право заміни квартири на подібну або класом вище в разі форс-мажорних обставин.
При цьому вартість проживання зберігається. У разі відмови клієнта від заміни передоплата і залог повертаються в повному обсязі.
Оплата
Оплата за проживання повинна бути проведена клієнтом не пізніше ніж в день заїзду в повному обсязі з урахуванням залогу.
Можливі способи оплати:
- готівковий розрахунок
- оплата картою
- безготівковій розрахунок
- PayPal
- LiqPay
При проживанні до 10 діб всі комунальні платежі включені у вартість.
При проживанні більше 10 діб клієнт оплачує електроенергію згідно з чинними тарифами.
За ранній заїзд (до 14:00) або пізній виїзд (пізніше 12:00) передбачається доплата, розмір якої встановлює менеджер.
Залог
Внесення клієнтом залогу за порушення правил проживання та збереження майна є обов'язковим.
При порушенні умов проживання або нанесенні шкоди майну компанії залог може бути повністю або частково отриманий.
За умови дотримання правил проживання і збереження майна залог повертається в повному обсязі після прийому квартири співробітником компанії.
Розмір залогу залежить від класу квартири і становить не менше 300 грн.
Заїзд
Стандартний час заїзду - після 14:00.
Час заїзду необхідно повідомити менеджеру не пізніше ніж за добу.
Проживання
Квартира надається виключно для проживання. Поняття «проживання» виключає проведення будь-яких гучних заходів,які можуть завдавати занепокоєння сусідам і порушувати громадський порядок, а також можуть завдати шкоди майну в орендованій квартирі. У разі порушення даного пункту компанія залишає за собою право негайно виселити вас без повернення оплати за проживання і залогу.
Клієнт несе повну матеріальну відповідальність за дії третіх осіб, які перебувають в квартирі.
Куріння в квартирі (в тому числі кальяну) заборонено.
Не допускається проживання людей в кількості більшій, ніж зазначено при бронюванні.
Проживання з тваринами можливо тільки з дозволу менеджера і з додатковим залогом.
При проживанні більше 10 днів компанія в обов'язковому порядку (не залежно від потреб клієнта) проводить безкоштовне планове прибирання в квартирі, не частіше ніж 1 раз на тиждень. Час прибирання узгоджується з клієнтом.
Зміна термінів проживання
Інформацію про можливе продовження необхідно повідомити менеджеру заздалегідь, при бронюванні квартири. У цьому випадку клієнт має пріоритетне право на проживання в квартирі при продовженні. В інших випадках можливий переїзд на іншу квартиру або відмову (при відсутності вільних квартир).
У разі дострокового виїзду клієнт повинен не пізніше ніж за добу до виселення повідомити про це менеджеру. Сума оплати в цьому випадку може бути перерахована виходячи з іншої вартості для меншої кількості днів і утримані грошей в розмірі вартості доби.
Виїзд
Стандартний час виїзду-до 12:00.
Клієнт повинен повідомити менеджеру компанії час виїзду, не пізніше, ніж за добу
При виїзді квартира повинна бути здана співробітнику компанії, який повинен переконатися у відсутності збитків.
Зміни цін на квартири
У вихідні перед новорічні і новорічні дні,а також в дні проведення масових заходів ціни можуть відрізнятися від вказаних. Щоб дізнатися актуальні ціни, вкажіть дати прибуття і виїзду і натисніть 'Знайти'.
Податки і збір
Згідно ст.26 'Про місцеве самоврядування' Харківська міська рада прийняла рішення 'Про місцеві податки і збори' відповідно до якого на 1 людину за одну добу проживання для внутрішнього туризму необхідно оплачувати 32.50 грн; для в'їздного туризму сума тур. збору становить 130 грн за 1 добу проживання на одну людину. Туристичний збір отримується компанією орендодавцем з туриста на момент заїзду.
Оренда квартири на НовийРік
В період з 31.12 по 02.01 мінімальна тривалість бронювання - дві доби.
Новорічний тариф - подвійний.
Кількість гостей не повинно перевищувати заявленого.
Страховий депозит залежить від рівня квартири, але не менше 1000 грн.
Вік орендаря: від 23 років.
Дотримання правил проживання, встановлених законодавством України, обов'язково.