В якості підтвердження бронювання квартири необхідно зробити передоплату в розмірі вартості однієї доби.

При відмові від бронювання передоплата не повертається.

У разі відсутності передоплати поселення не гарантовано.

Компанія залишає за собою право заміни квартири на подібну або класом вище в разі форс-мажорних обставин.

При цьому вартість проживання зберігається. У разі відмови клієнта від заміни передоплата і залог повертаються в повному обсязі.

Оплата за проживання повинна бути проведена клієнтом не пізніше ніж в день заїзду в повному обсязі з урахуванням залогу.

Можливі способи оплати:

- готівковий розрахунок

- оплата картою

- безготівковій розрахунок

- PayPal

- LiqPay

При проживанні до 10 діб всі комунальні платежі включені у вартість.

При проживанні більше 10 діб клієнт оплачує електроенергію згідно з чинними тарифами.

За ранній заїзд (до 14:00) або пізній виїзд (пізніше 12:00) передбачається доплата, розмір якої встановлює менеджер.

Внесення клієнтом залогу за порушення правил проживання та збереження майна є обов'язковим.

При порушенні умов проживання або нанесенні шкоди майну компанії залог може бути повністю або частково отриманий.

За умови дотримання правил проживання і збереження майна залог повертається в повному обсязі після прийому квартири співробітником компанії.

Розмір залогу залежить від класу квартири і становить не менше 300 грн.

Стандартний час заїзду - після 14:00.

Час заїзду необхідно повідомити менеджеру не пізніше ніж за добу.

Квартира надається виключно для проживання. Поняття «проживання» виключає проведення будь-яких гучних заходів,які можуть завдавати занепокоєння сусідам і порушувати громадський порядок, а також можуть завдати шкоди майну в орендованій квартирі. У разі порушення даного пункту компанія залишає за собою право негайно виселити вас без повернення оплати за проживання і залогу.

Клієнт несе повну матеріальну відповідальність за дії третіх осіб, які перебувають в квартирі.

Куріння в квартирі (в тому числі кальяну) заборонено.

Не допускається проживання людей в кількості більшій, ніж зазначено при бронюванні.

Проживання з тваринами можливо тільки з дозволу менеджера і з додатковим залогом.

При проживанні більше 10 днів компанія в обов'язковому порядку (не залежно від потреб клієнта) проводить безкоштовне планове прибирання в квартирі, не частіше ніж 1 раз на тиждень. Час прибирання узгоджується з клієнтом.

Інформацію про можливе продовження необхідно повідомити менеджеру заздалегідь, при бронюванні квартири. У цьому випадку клієнт має пріоритетне право на проживання в квартирі при продовженні. В інших випадках можливий переїзд на іншу квартиру або відмову (при відсутності вільних квартир).

У разі дострокового виїзду клієнт повинен не пізніше ніж за добу до виселення повідомити про це менеджеру. Сума оплати в цьому випадку може бути перерахована виходячи з іншої вартості для меншої кількості днів і утримані грошей в розмірі вартості доби.

Стандартний час виїзду-до 12:00.

Клієнт повинен повідомити менеджеру компанії час виїзду, не пізніше, ніж за добу

При виїзді квартира повинна бути здана співробітнику компанії, який повинен переконатися у відсутності збитків.

У вихідні перед новорічні і новорічні дні,а також в дні проведення масових заходів ціни можуть відрізнятися від вказаних. Щоб дізнатися актуальні ціни, вкажіть дати прибуття і виїзду і натисніть 'Знайти'.

Згідно ст.26 'Про місцеве самоврядування' Харківська міська рада прийняла рішення 'Про місцеві податки і збори' відповідно до якого на 1 людину за одну добу проживання для внутрішнього туризму необхідно оплачувати 32.50 грн; для в'їздного туризму сума тур. збору становить 130 грн за 1 добу проживання на одну людину. Туристичний збір отримується компанією орендодавцем з туриста на момент заїзду.

В період з 31.12 по 02.01 мінімальна тривалість бронювання - дві доби.

Новорічний тариф - подвійний.

Кількість гостей не повинно перевищувати заявленого.

Страховий депозит залежить від рівня квартири, але не менше 1000 грн.

Вік орендаря: від 23 років.

Дотримання правил проживання, встановлених законодавством України, обов'язково.